Dostava

Dostavljamo na katerikoli naslov po svetu.

Ko izvedete naročilo, bomo za vas ocenili datume dostave in dobave glede na razpoložljivost vaših izdelkov in možnosti, ki jih izberete. Običajno pošljemo pošiljko v roku 7 dni, odvisno od izdelkov. Ob naročilu vas bomo obvestili o času in dostavi. Če niste zadovoljni s časom dostave ali čim drugim, vam bomo isti dan vrnili denar.

Cena poštnine je izračunana na podlagi števila paketov kot tudi skupne teže poslanih paketov.

Če imate kakršno koli vprašanje, nam pošljite e-pošto na info@prima-piskotki.si.

Pravilnik o vračilih

Večino novih, neodprtih izdelkov lahko vrnete v 10 dneh po dostavi in prejmete celotno vračilo. Stroške vračila bomo plačali tudi, če je vračilo posledica naše napake (da ste npr. prejeli napačen ali pokvarjen izdelek itd.).

Vračilo denarja lahko pričakujete v 7 dneh od oddaje vašega paketa vročenemu pošiljatelju, vendar boste v večini primerov prejeli vračilo hitreje. To časovno obdobje vključuje tranzitni čas, ko bomo prejeli vaš donos od pošiljatelja (5 do 10 delovnih dni), čas, ki ga potrebujemo za obdelavo vašega vračila, ko ga prejmemo (3 do 5 delovnih dni), in potreben čas, ki ga potrebuje vaša banka za obdelavo naše zahteve za vračilo (5 do 10 delovnih dni).